3月IT行业展望：软件外包亟需人才

　　根据前程无忧网站发布职位数显示，2010年开年，全国IT职位需求数为142 709个，较2009年年末相比，上升了近2%。受春节长假临近、企业年终盘点影响，IT职位需求上升幅度有所减缓，无论企业还是个人，都在辞旧迎新、调整步伐、蓄势待发，迎接着即将到来的“职场金三月”。

　　前程无忧网站数据显示，在一线城市排名中，上海以33 172个IT职位需求数名列第一，其次是北京（28 611个）、深圳（15 051）、广州（11 330个）；二线城市中，杭州仍旧一路领先，IT招聘需求为8122个。

　　跳槽，你准备好了吗？

　　根据前程无忧针对“2010年跳槽意愿”做的调查中显示，85%的IT人都表示在2010年会尝试跳槽，“金三月+行业回暖=就业机遇”，那些一年前就想跳槽却遭遇金融危机而不得不苦苦煎熬的IT人们，此时是不是已经“磨刀霍霍”了呢？虽说不少IT人都认为，IT行业的涨薪、升职多半都是靠跳槽实现的，但是无忧职场专家还是建议各位IT人，在跳槽之前先问一下自己，个人的最终职业目标是什么，这一目标需要分几步才能完成？自己目前处于这一过程中的哪个位置，这一次跳槽能对完成目标起到多大的作用。经过如此的思考后，对跳槽就能做到心中有数，行动有序，从而跳得更加从容和自信，让跳槽起到它应该起到的作用。

　　软件外包的机遇时代

　　在2010年年初的IT职位TOP10里，软件工程师依然是人才需求大户，软件工程师与高级软件工程师的需求量就占所有IT职位需求的近22%（见图），而其中，外包业务则为此做出了一定的职位贡献。印度第一IT培训机构NIIT（上海）公司浦凯旋告诉51job：“由于中国正在经历从制造业向服务业的转型过程，服务业中各种外包服务业务，如BPO（业务流程外包）、ITO（信息技术外包）等业务方面，需要大量技能型人才。”虽然，中国在外包业务方面还处于起步阶段，但政府表现出的大力支持以及庞大的市场需求来看，外包，已经成为21世纪第二个十年里最被看好的行业之一。未来3年，中国流程服务产业规模将从2009年的57.55亿元增长到2012年的195.12亿元，年均复合增长率为50.5%。难怪印度BPO之父拉曼•罗伊说中国将会成为“世界的后台办公室”。如今，北京、天津、上海、重庆、大连等20个城市已经被确定为中国服务外包示范城市，同时，政府将从财政资金、税收、工时制度、人才培训、电信服务、融资等方面加大对服务外包产业的政策支持力度。

　　图：2010年1月IT职位TOP10

　　数据来源：51job

　　在NIIT的浦凯旋先生看来，人才的缺乏是外包行业的头等大事，因此，双语言类人才，即计算机语言、外语（如英语、日语等）精通的人才是他们今后培养的重点方向之一，因为这类人才将成为BPO业务企业的核心竞争力。当然，外包人员面临的“待遇较低”、“压力过大”的种种困难，成为很多大学生不愿加入外包大军的原因。但是，浦凯旋先生认为，正因为现在是中国外包业务的起步阶段，所以才是进入外包行业的最佳时机，“因为你们将要经历之后的告诉发展期，而到了那时候，你们就会成为领导者、专家、前辈。”浦凯旋先生对51job说。