秘书的素质与职业道德
一.秘书职业道德
职业道德是个大众化名词,与人们的职业活动紧密相联 ,是人们在履行职责范围内所遵守的道德原则和行为规范的总和。各行各业都有自己的职业道德.做人要讲人品做职业则要讲职业道德。秘书相对于其他职业而言,职业道德尤其重要,其原因主要就在于这个职业最接近决策层、领导层、甚至直接参与其中,知密多,知密早,知密深。如果一旦道德沦丧,造成的伤害将无法估量。作为秘书由于秘书工作的从属性、被动性、事务性、综合性等特点,决定了秘书人员需具备较高尚的人格,恪守职业道德。职业道德要求主要有:忠于职守,自觉履行各项职责;.服从领导,当好参谋;.兢兢业业,甘当无名英雄;
谦虚谨慎,办事公道,热情服务 ;.遵纪守法,廉洁奉公,不假借领导名义以权谋私;.恪守信用,严守机密;实事求是,勇于创新;.刻苦学习,努力提高思想,科学文化素质;.钻研业务,掌握秘书工作各项技能.
二.秘书的素质
素质是成事之基,是立身之要。在新的历史条件下,领导工作对秘书人员的政治素养、专业知识、综合能力、心理素质、人际关系、思想观念等方面,都提出了新的更高的要求。
秘书应具备的政治素养。坚定正确的政治方向,思想敏锐 ;强烈的事业心;较高的理论政策水平;实事求是的思想作风;.淡泊明志,乐于奉献;.踏实细致,一丝不苟。
秘书应具备的知识素养。作为一个秘书主要应具备以下几个方面的知识: .文化基础知识(包括外语,计算机,人文知识等);相关专业知识(政治、经济、法律、财会管理等知识);专业知识(文书、档案、会议、信访、公文写作、机关事务工作等知识)。
秘书应具备的能力 .作为秘书主要应具备以下方面的能力:表达能力(包括口头、文字等表达能力);.调研能力(包括调查能力和研究能力);办事能力(包括熟悉职权范围、知晓办事渠道、熟悉办事程序、了解有关业务、能区分轻重缓急);交际能力(包括善于跟不同年龄、文化程度、个性、爱好的人交往,注重礼节、礼仪、能妥善处理交际中的矛盾冲突,能控制自己的情绪);管理能力(包括辅助决策、调查、督查);应变能力(能适应不同环境,岗位和工作条件的变化,适应突发事件);操作能力(包括办公设备,通讯工具的使用和保管);学习能力(包括阅读力、鉴赏力、记忆力、分析力、综合概括力等)。
.秘书人员应具备心理素质主要是指:要树立正确的人生观;.确定适度的抱负水平;学会调节心理压力;克服不良心理影响;培养健康的兴趣和爱好;克服不良的嗜好,养成良好的生活习惯;积极参加各种形式的体育锻炼活动;做事有百折不回,坚持到底的勇气和毅力;具有自信.热忱.沉着.乐观饱满的情绪,有幽默感。
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