导游业务模拟试题及答案(70)
【单选题】一名中途参加旅游团的成员与领队发生了纠纷,这时地陪采取的正确态蔓是( )。 |
A.主动劝解 |
B.不闻不问 |
C.不应介入 |
D.报告组团社 |
【单选题】在下列类型服务中,导游人员应向游客提供的基本服务是( )。 |
A.优质服务 |
B.个性化服务 |
C.规范化服务 |
D.超值服务 |
【单选题】中国政府主管机关在签发普通签证时,根据外国人申请来华的事由,在签证上标明相应的汉语拼音字母,其中G字签证是发给??人员的。( ) |
A.来中国留学、进修 |
B.来中国旅游探亲 |
C.经中国过境 |
D.来中国定居 |
【单选题】国家旅游局发布的《旅行社管理条例实施细则》中,专门对( )作出了规定。 |
A.导游服务质量 |
B.保护游客权益 |
C.规范化服务 |
D.个性化服务 |
【单选题】旅游者提出晚间要去当地的娱乐场所看演出,导游员应( )。 |
A.断然拒绝 |
B.予以协助,提醒旅游者注意安全,并帮助购买门票,叫出租车 |
C.帮助叫出租车,并告诉旅游者晚间外出安全问题自负 |
D.建议旅游者到自己亲属开的娱乐厅消费 |
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时间:2016-06-16 10:29:14 责任编辑:lijin
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