导游业务模拟试题及答案(69)
【单选题】按常规,导游员在带团结束后( )天内必须到公司报账。 |
A.2 |
B.3 |
C.4 |
D.5 |
【单选题】导游服务工作的个性体现在( )。 |
A.经济性 |
B.政治性 |
C.文化性 |
D.涉外性 |
【单选题】旅游团内的每位客人都交纳了相同的旅游费用,所以导游人员理应( )。 |
A.完全满足他们所提出的要求 |
B.按价论质,多酬多劳 |
C.提供针对性服务 |
D.保持同等距离,一视同仁 |
【单选题】导游工作集体成员间有共同利益的是( )。 |
A.全陪、领队 |
B.地陪、领队 |
C.全陪、地陪和景区(点)导游员 |
D.全陪、地陪和领队 |
【单选题】在飞机离港前2小时申请退票应收取票价的( )手续费。 |
A.10% |
B.20% |
C.30% |
D.50% |
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答案:B |
答案:B |
解析:我国导游人员生活在社会主义制度下,长期接受的教育使之具有热爱祖国、热爱民族文化的思想意识,在向游客提供接待服务时,无论是介绍自然景观、人文景观或当代建设成就,都会充满并洋溢出中华民族的自信、自豪感,怀着弘扬民族文化的使命感,以传播我哦过得物质文化和精神文化为己任。所以,导游服务的性质首先应该是政治属性,虽然导游人员的讲解和服务没有任何政治口号,但政治属性却贯穿于对客服务的过程中。 |
答案:D |
答案:C |
解析:首先要先知道什么是导游工作集体成员 在国内旅游团中,偶尔也存在“领队”这一称谓,但习惯上是指在单位包团时,由该团指派或推选的游客代表。这种“领队”虽有为游客变大意见、与导游员协调沟通的作用,但其自身也属导游服务的对象,因而不能列为导游服务集体的成员。 把选项里面有领队的都排除,就可以选出正确的答案了 |
答案:B |
时间:2016-06-16 10:29:14 责任编辑:lijin
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