货代业务员的五大素质

一、 业务员必备的知识与心理素质：  

作为业务员首先应做到知己知彼，才能做到百战不殆。  

1、充实自己的业务知识：  

A、操作流程的学习；  

B、运价知识的掌握；  

C、港口及国家的了解；  

D、对付客户所提问题的应变能力。  

2、对公司业务的了解：  

A、了解公司的优势、劣势。  

B、了解公司在市场的地位，及运做状况。  

3、对市场进行调查：  

A、了解同行的运价水平；  

B、了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等；  

C、预见将来市场情况。 外贸业务员的销售心理 

4、要有刻苦耐劳的精神：  

A、拜访客户要勤，而且还要讲究效率；  

B、可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克，从中找出我们需要的客户群体。  

5、调整自己的心态：积极，乐观，向上